Levering og returnering

Hvis du vil redigere denne side, skal du logge på kontrolpanelet og gå til Storefront › Websider. Klik på Rediger ud for siden Levering og returneringer, og du kan ændre denne tekst. Der vises et eksempel på en returpolitik, nedenfor hvor du kan redigere efter behov.

Returnerer politik

Du kan returnere de fleste nye, uåbnede varer inden for 30 dage efter levering for en fuld refusion. Vi betaler også returforsendelsesomkostningerne, hvis returneringen er et resultat af vores fejl (du har modtaget en forkert eller defekt vare osv.).

Du bør forvente at modtage din refusion inden for fire uger efter at have givet din pakke til afsenderen, men i mange tilfælde vil du modtage en refusion hurtigere. Denne periode inkluderer transittiden for os at modtage din tilbagevenden fra afsenderen (5 til 10 arbejdsdage), den tid, det tager os at behandle din returnering, når vi modtager den (3 til 5 arbejdsdage), og den tid, det tager din bank at behandle vores refusionsanmodning (5 til 10 arbejdsdage).

Hvis du har brug for at returnere en vare, bedes du kontakte os med dit ordrenummer og oplysninger om det produkt, du gerne vil returnere. Vi vil reagere hurtigt med instruktioner til, hvordan du returnerer varer fra din ordre.

Forsendelse

Vi kan sende til stort set alle adresser i verden. Bemærk, at der er begrænsninger for nogle produkter, og at nogle produkter ikke kan sendes til internationale destinationer.

Når du afgiver en ordre, estimerer vi forsendelses- og leveringsdatoer for dig baseret på tilgængeligheden af dine varer og de forsendelsesmuligheder, du vælger. Afhængigt af den forsendelsesudbyder, du vælger, kan forsendelsesdatoestimater blive vist på siden forsendelsestilbud.

Bemærk også, at forsendelsespriserne for mange varer, vi sælger, er vægtbaserede. Vægten af et sådant element kan findes på dens detaljeside. For at afspejle politikkerne hos de rederier, vi bruger, vil alle vægte blive rundet op til det næste fulde pund.